Tham khảo

Tìm câu trả lời nhanh cho mọi thắc mắc

Chúng tôi tập hợp những câu hỏi anh em hỏi nhiều nhất — từ cách tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cho đến cách liên hệ hỗ trợ và kiểm tra trạng thái rút tiền.

Tài khoản & Đăng nhậpNạp & Rút tiềnHỗ trợ 24/7Bảo mật tài khoảnTruy cập trên điện thoại
qs168 Tìm câu trả lời nhanh cho mọi thắc mắc
VÌ SAO TIN TƯỞNG

Cam kết thực tế từ qs168

Chúng tôi xây dựng nền tảng này xung quanh những gì anh em thực sự cần: thanh toán nhanh qua ví nội địa, hỗ trợ bằng tiếng Việt và bảo mật tài khoản đáng tin cậy. Không có lời hứa chung chung — chỉ có những thứ có thể kiểm chứng được.

Thanh toán nội địa Ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam đều được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nạp tiền xử lý nhanh, không qua trung gian.
Bảo mật SSL Mọi kết nối đến tài khoản đều qua mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn không bị lộ ra ngoài.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ hiểu rõ quy trình nạp rút qua ví điện tử Việt Nam, không phiên dịch máy, không trả lời theo kịch bản ngoại ngữ.
Truy cập đa thiết bị Toàn bộ tính năng tài khoản — nạp tiền, rút tiền, lịch sử giao dịch — hoạt động đầy đủ trên điện thoại iOS lẫn Android, không cần cài ứng dụng riêng.
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ chúng tôi theo cách bạn muốn

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của qs168 trực 24/7 — dù anh em đang hỏi về lệnh rút tiền lúc nửa đêm hay cần xác minh tài khoản buổi sáng sớm, luôn có người sẵn sàng phản hồi nhanh qua live chat, email hoặc mạng xã hội.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất. Mở chat trực tiếp trên trang, đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý ngay trong phiên làm việc của bạn.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về tài khoản, giao dịch hoặc xác minh ví. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất, kể cả cuối tuần.
Mạng xã hội Theo dõi kênh chính thức của qs168 để cập nhật thông tin mới nhất về sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống và các thông báo tài khoản.
CON SỐ THỰC TẾ

Những điểm nổi bật bạn cần biết

3 ví
Thanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
SSL
Mã hoá bảo mật trên mọi kết nối tài khoản
24/7
Hỗ trợ tiếng Việt qua chat và email
iOS & Android
Truy cập đầy đủ trên điện thoại, không cần cài thêm
qs168 Những điều cần biết trước khi bắt đầu

Những điều cần biết trước khi bắt đầu

Khi anh em lần đầu vào qs168, một số thắc mắc xuất hiện ngay: mở tài khoản như thế nào, nạp tiền qua ví điện tử có mất phí không, rút về MoMo hay ZaloPay mất bao lâu. Chúng tôi đã hệ thống lại các câu hỏi đó theo từng nhóm để anh em dễ tra cứu. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay

hoặc Viettel Money thường được xử lý rất nhanh — chỉ cần mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN là xong. Rút tiền yêu cầu xác minh ví một lần trước khi lệnh đầu tiên được duyệt, sau đó các lần tiếp theo đi nhanh hơn. Toàn bộ giao dịch

và thông tin tài khoản đều được bảo vệ bằng SSL. Nếu không tìm thấy câu trả lời trong mục này, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Hỗ trợ tiếng Việt

Câu hỏi anh em hay hỏi nhất

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Điền thông tin cơ bản, xác nhận số điện thoại qua mã OTP, rồi chọn phương thức thanh toán. Toàn bộ quá trình thực hiện được ngay trên điện thoại.

Chúng tôi không thu phí nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng PIN là giao dịch được ghi nhận.

Lệnh rút về ZaloPay hoặc Viettel Money thường được xử lý nhanh sau khi hệ thống xác minh thông tin ví. Lần đầu rút tiền cần xác minh ví một lần, các lần sau đi nhanh hơn.

Chọn "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận mã OTP và đặt lại mật khẩu mới. Nếu không nhận được mã, liên hệ live chat để được hỗ trợ ngay.

Có. Truy cập trực tiếp qua trình duyệt trên iOS hoặc Android là đủ. Toàn bộ tính năng — kèo bóng đá, sảnh casino, lịch sử giao dịch — hiển thị đầy đủ mà không cần tải thêm gì.

Xác minh bổ sung thường xảy ra khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khu vực chưa từng sử dụng trước đó. Đây là bước bảo vệ tài khoản, không phải lỗi. Làm theo hướng dẫn trên màn hình hoặc hỏi live chat nếu cần.