Tham khảo

Quy định sử dụng qs168 bạn cần biết

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu đặt cược, hãy đọc kỹ các điều khoản dưới đây — đây là toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và qs168, từ cách giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến quyền và trách nhiệm…

Áp dụng từ khi đăng ký tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và trách nhiệm hai chiềuCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
qs168 Quy định sử dụng qs168 bạn cần biết
LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

Hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh danh tính đến cách xử lý khiếu nại giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của qs168 sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat trực tiếp trên trang, hoặc dùng email để ghi lại toàn bộ nội dung trao đổi khi cần giải quyết tranh chấp liên quan đến điều khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hay yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email khi cần lưu bằng chứng bằng văn bản về khiếu nại liên quan đến điều khoản hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy định tài khoản và hướng dẫn xác minh ví ngay trên trang hỗ trợ của qs168.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách qs168 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản — bao gồm tên, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn cung cấp khi đăng ký. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc khi có thay đổi về điều khoản. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách gửi email cho đội hỗ trợ, kèm số tài khoản để xác nhận danh tính.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới có thể yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn quy định để phục vụ kiểm tra và giải quyết tranh chấp.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc ví liên kết bất cứ lúc nào — liên hệ live chat hoặc gửi email kèm ảnh xác minh danh tính.

Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những điều bạn hỏi nhiều nhất về quyền tài khoản, quy định giao dịch và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh — tất cả đều liên quan trực tiếp đến điều khoản sử dụng qs168.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn thành đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau đó, bạn tiếp tục xác nhận đồng ý với phiên bản điều khoản hiện hành.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, qs168 có quyền khóa toàn bộ và giữ lại số dư để điều tra theo quy định.

Lệnh rút sẽ bị tạm giữ để xác minh. Bạn cần liên hệ live chat, cung cấp ảnh xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đội hỗ trợ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Bạn có thể gửi yêu cầu phản hồi qua email hỗ trợ. Nếu không đồng ý với điều khoản đang có hiệu lực, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước khi ngừng sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Mỗi lần thay đổi, thông báo sẽ được gửi đến email bạn đã đăng ký trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp tại nơi bạn đang sinh sống.